Banken informeren nauwelijks over risico’s van contactloos betalen

Banken in Nederland verstrekken weinig informatie rondom de risico’s van contactloos betalen met de pinpas. Onderzoek van deze website wijst uit dat ruim 70% van de cliënten die gebruikmaken van contactloos betalen middels de pinpas niet of nauwelijks door hun bank zijn geïnformeerd over de risico’s van contactloos betalen. Het onderzoek is uitgevoerd in opdracht van Skimming Blocker (www.skimming-blocker.nl). In totaal zijn er 1.500 mensen gevraagd naar hun interesse en mening over contactloos betalen in Nederland. “Dit zijn alarmerende cijfers”, geeft Rob Smedema van Skimming Blocker aan. “Niet alleen de Consumentenbond waarschuwde vorig jaar nog over de gevaren van contactloos betalen, uit het onderzoek blijkt ook nog eens dat bijna 24% van de ondervraagden ooit in aanraking is geweest met skimming. Des te opvallender is dat banken hun cliënten zo matig informeren over elektronisch zakkenrollen, zoals het uitlezen van een pinpas die geschikt is voor contactloos betalen ook wel wordt genoemd. Cliënten worden of niet geïnformeerd of doorverwezen naar de website. Slechts 29% van de deelnemers aan ons onderzoek geeft aan tevreden te zijn over de communicatie vanuit hun bank. Uiteraard is er ook contact opgenomen met alle grootbanken in Nederland en hun deze cijfers voorgelegd. Vrijwel alle banken wilden niet reageren, alleen de Rabobank beaamde dat het veiligheidsissue soms opspeelt. Bij de Rabobank zijn de passen standaard geactiveerd voor contactloos betalen. Zo’n 4.5% van alle cliënten hebben deze optie zelf uitgezet.”

Grote groep mensen voelt zich weleens onveilig tijdens een draadloze transactie met de pinpas

“We hebben de deelnemers ook gevraagd waar zij het vaakst het contactloos betalen. De supermarkt staat met 74% met stip op de eerste plaats. Op gepaste afstand volgt de horeca. Opvallend feit is dat er vrijwel geen van de deelnemers aangeeft tijdens een evenement contactloos te betalen. Wel geven de deelnemers aan dat men de optie contactloos betalen nog weleens vergeet en daardoor alsnog met de traditionele pin betalen. Kijkend naar de risico’s van contactloos betalen dan is een kleine 40% zich niet of van nauwelijks bewust van eventuele risico’s. Er is ook met de Betaalvereniging Nederland over deze cijfers gesproken. Zij geven aan dat contactloos betalen volledig veilig is, het uitlezen van de bankpas kan wel degelijk, maar is zover bekend nog niet voorgekomen. De Consumentenbond onderstreept het aanwezige risico van het uitlezen van een bankpas, kwaadwillenden kunnen dit in een split-second doen zo blijkt uit hun video. Uit het onderzoek blijkt verder dat een kleine 65% zich weleens onveilig heeft gevoeld tijdens het verrichten van een contactloze transactie via de pinpas. Ruim 60% geeft aan dat ze interesse tonen om hun pinpas proactief te beschermen, 20% kent de beschermingsmogelijkheden niet. Op de webpagina https://veilig-contactloos-betalen.nl/top-3-beschermingsopties/ wordt informatie verstrekt over de beste beschermingsopties rondom contactloos betalen met de pinpas.”

onderzoek-contactloos-betalen-nederland

Het gehele onderzoek kunt u opvragen via: info@skimmingblocker.com

Contactloos betalen en fishing e-mails

De opmars van contactloos betalen is ook bij internetcriminelen niet onopgemerkt gebleven. Naast dat kwaadwillenden erop uit kunnen zijn om je bankpas gegevens uit te lezen (skimmen of ook wel elektronisch zakkenrollen genoemd) azen internetcriminelen nu op nietsvermoeden relaties van banken. Hoe? Door ‘een oplossing’ te bieden tegen elektronisch zakkenrollen. Internetcriminelen sturen nu valse e-mailberichten rond met de oproep om de ABN AMRO bankpas kosteloos in te ruilen voor een nieuwe bankpas, welke bescherming zou bieden bij contactloos betalen. Onzin. Klik dus nooit op dergelijke links. Internetcriminelen willen jouw bankgegevens ontfutselen. Daarbij: banken zullen jou nooit een e-mail sturen. Zij informeren jou en al hun relaties (bv. over contactloos betalen) altijd per post. Hieronder vind je nog een recent voorbeeld van een fishing mail rondom contactloos betalen. Wees alert!

fishing-email-contactloos-betalen-cashless-payment

Contactloos betalen is niet geheel risicovrij. Banken informeren hier ook over op hun website. Onderzoek wijst uit dat klanten dit niet of nauwelijks weten. Het uitlezen van je bankpas kan echt in een splitseconde gebeuren. Wil je je bankpas 100% beschermen als je gebruik maakt van contactloos betalen? Kijk hier naar mijn top-3 beschermingsopties voor jouw pinpas!

Buskaartje Amsterdam alleen met contactloos betalen

Een buskaartje kopen in Amsterdam kan alleen via contactloos betalen, pinnen en de ov-chipkaart. Contact betalen is vanaf vandaag niet meer mogelijk. Eerder al kon je niet meer met contant geld in de nachtbussen betalen. Contactloos betalen wordt ook in de bus een steeds populairder betaalmethode.

Contactloos betalen verhoogt veiligheid chauffeurs maar…

Dat contact geld uit de bus in Amsterdam zou verdwijnen was al eerder bekend, pinnen kan al sinds september 2016. De bussen in Amsterdam sturen er al langer op aan om contact geld uit de bus én de tram te krijgen. Het zou de veiligheid enorm verhogen: chauffeurs zijn vaak het slachtoffers van overvallen. Over veiligheid gesproken: banken, ondernemers, maar ook vervoersinstellingen doen ons geloven dat contactloos betalen (bijvoorbeeld in de bus in Amsterdam) 100% veilig is. Volgens hen kent contactloos betalen geen risico’s. Maar is dat wel zo?

Contactloos betalen – doe het veilig, ook in de bus!

Wist jij bijvoorbeeld dat met contactloos betalen jouw pinpas ‘gewoon’ open staat? Kwaadwillenden kunnen eenvoudig jouw data stelen en betalingen verrichten via jouw bankrekeningen. Daar hoor je geen busmaatschappij over, toch? Je pinpas beschermen is dan ook geen onverstandige keuze. Maak jij gebruik van contactloos betalen en wil je dit 100% doen? Lees hier de mogelijkheden om je pinpas te beschermen. Contactloos betalen – doe het veilig, ook in de bus!

Onderzoek over contactloos betalen in Nederland

We zijn in opdracht van Skimming-Blocker.nl een onderzoek gestart over contactloos betalen in Nederland. Contactloos betalen wordt gezien als de nieuwste betaaltrend. Het aantal contactloze betalingen is in 2016 bijna vervijfvoudigd tot 630 miljoen betalingen.  Vrijwel overal kunnen mensen met de pinpas contactloos betalen, van supermarkt tot sportkantine. Banken en bedrijven promoten het massaal. “We zijn benieuw naar de stand van zaken rondom contactloos betalen in Nederland”, geeft Rob Smedema van Skimming-Blocker.nl aan. “Het is interessant om te weten waar Nederlanders het vaakst contactloos betalen. En of ze goed zijn voorgelicht door hun bank en of ze zelf bijvoorbeeld ook weleens geskimd zijn.  Ik roep iedereen op om mee te doen aan het onderzoek, invullen van de vragen duurt slechts een minuut. Alle deelnemers krijgen het onderzoek toegestuurd. Doe mee! Je vindt het onderzoek hier: http://bit.ly/contactloosbetalenonderzoek.”

Contactloos betalen met de zonnebril, zou je het doen?

Je drankje op het terras contactloos betalen met je zonnebril? Als het aan Vista ligt wordt het binnenkort mogelijk. Recent kwam in het nieuws dat betaalbedrijf Visa start met een test om contactloos te betalen middels een zonnebril. Deze zonnebril bezit een nfc-chip die ook in een pinpas zit waarmee je contactloos kunt betalen. Maar… is contactloos betalen met je zonnebril eigenlijk wel veilig?
contactloos betalen zonnebril

Zonnebril tegoed vooraf opladen

Zo op het eerste gezicht ziet de Vista zonnebril er normaal uit. Dat de nfc-chip in een van de pootjes zit, zie je niet vanaf de buitenkant. De nfc-chip is de link met contactloos betalen: als je deze tegen het pinapparaat houdt wordt er draadloos betaald. De chip is in de testfase niet gekoppeld aan een creditcard, maar deze moet je vooraf opladen.

Contactloos betalen: wees alert!

Contactloos betalen met je zonnebril is een leuke gadget. Hoe tof is het om met je zonnebril te betalen! Maar is het veilig? Voorwerpen die een nfc-chip bezitten zijn eenvoudig te skimmen. Kwaadwillenden kunnen – net zoals bij de pinpas – je gegevens eenvoudig uitlezen en  jouw tegoed  gaan gebruiken. Wees dus alert als je contactloos gaat betalen, niet alleen via je pinpas maar straks wellicht straks ook met je zonnebril!

 

Contactloos betalen bij uw sportvereniging, is dat veilig?

Contactloos betalen is de nieuwe betaaltrend van dit moment. In de bus, bij het tankstation, in de supermarkt… overal kunt u contactloos met uw pinpas betalen. Banken en ondernemers promoten het massaal: voor hen is een contactloze transactie veel goedkoper dan een reguliere pinpas transactie of contant betalen. Het draait dus vooral om voordeel bij de bank, maar ook de ondernemer. Dit is dé reden waarom banken contactloos pinnen zo positief promoten. Over de risico’s communiceren (lokale) banken niet.

 

rabobank-sportvereniging-contactloos-betalen

Promotie van contactloos betalen voor
sportverenigingen door de Rabobank

In de promotietour van de banken zijn ook de sportverenigingen opgenomen. Sportverenigingen krijgen bij de Rabobank zelfs 100 euro retour bij aanschaf of huur van een pinautomaat met de cashless betalen functie. Verenigingen kunnen inkopen op bundels, daarboven moeten ze per transactie betalen. Aan de Rabobank in dit geval. Voor verenigingen is dit veilig: ze hebben minder contant geld in kas. Maar hoe zit het met de veiligheid van de pinpassen van de leden en bezoekers? Vrijwel niemand weet dat pinpassen waarmee u contactloos kunt betalen continu open staan. Uw pinpasgegevens zijn heel eenvoudig door kwaadwillenden uit te lezen. Ook in de sportkantine: u staat in de rust te genieten van uw bakje koffie, maar ondertussen wordt – via een smartphone –  uw pinpas uitgelezen. Het is mogelijk, razendsnel. Wist u dat? Banken zullen u hier niet op wijzen, voor hen is het een win-situatie.

Uw bent nu gewaarschuwd!

Contactloos betalen is een handige optie, maar wees u bewust van de risico’s. Ontdek hier de mogelijkheden om uw bankpas te beschermen.

Is contactloos betalen uitzetten veilig?

Op internetforums en social media vind je steeds vaker vragen over contactloos betalen. Mensen vinden het handig, maar twijfelen ook over de veiligheid. Vaak wordt er dan geadviseerd om contactloos betalen helemaal uit te zetten. Met het uitzetten van contactloos betalen denkt vrijwel iedereen dat zijn of haar pinpas veilig is voor criminelen. Wat denk jij, is dat zo?

Het uitschakelen van de optie contactloos betalen moet je zelf regelen via je bank. Dit kun je online doen. Het gemak van draadloos pinnen ben je wel kwijt. Maar pas wel op… dit betekent niet dat je dan helemaal geen risico meer loopt. Je pinpas geeft nog steeds een signaal af dat gelezen kan worden, alleen is er nu een pincode bij nodig. Als een skimmer jouw pincode achterhaalt door bijvoorbeeld een warmtecamera, dan is je pinpas nog steeds te skimmen.  Kijk deze video maar eens.

Nee, deze techniek is niet nieuw, maar banken communiceren hier niet graag over. Eerder wetenschappelijk onderzoek wees al uit dat je met behulp van infrarood de ingetoetste cijfers op een pinautomaat kunt achterhalen. Het werkt zo: je vingers geven warmte af en die warmte wordt door knopjes kort vastgehouden. Inderdaad: het laatst ingedrukte cijfers is een fractie warmer dan het eerst ingedrukte cijfer. Duur? Met een iPhone mét warmtecamera (FLIR One) kan iedereen dit doen. Je bent nu gewaarschuwd!

Conclusie: Is contactloos betalen uitzetten 100% veilig? Neen, er is helaas altijd nog een mogelijkheid om bij jouw geld te komen.

Advies: bescherm je pinpas in je beurs. Hier 3 beschermingstips.

Met 50.000e pas zorgt Skimming-Blocker.nl voor veilig contactloos betalen

Skimming Blocker (https://www.skimming-blocker.nl) heeft recent de 50.000e beschermingskaart verkocht. Skimming Blocker beschermt pinpassen – die geschikt zijn voor contactloos betalen – proactief tegen skimming. Kwaadwillenden kunnen met hun smartphone eenvoudig een pinpas uitlezen en draadloze transacties verrichten. Veel mensen weten niet dat hun pinpas continu open staat. Contactloos betalen is de nieuwe betaaltrend in Nederland. In supermarkten, bussen, sportkantines, parkeren… vrijwel overal kunnen consumenten tegenwoordig contactloos betalen. Banken en ondernemend Nederland promoten massaal contactloos betalen. De kosten van een contactloze betaling zijn beduidend lager dan een pintransactie of contante betaling. “Over de veiligheidsaspecten hoor je banken en ondernemers vrijwel niet. Wij ontvangen dagelijks reacties van klanten die zich verbazen over de risico’s die ze lopen. Ze zijn blij met de doeltreffende oplossing die wij hen bieden”, geeft Rob Smedema van Skimming Blocker aan.

In een split second kan een pinpas worden uitgelezen
Contactloos betalen is begin 2014 geïntroduceerd in Nederland. In 2016 zijn er in ons land 630 miljoen contactloze betalingen verricht. “We kunnen stellen dat contactloos betalen hiermee snel geaccepteerd is in Nederland. Het is inderdaad handig en snel, maar zeker niet zo veilig als banken ons doen geloven”, vervolgt Smedema. “Heel veel mensen weten bijvoorbeeld niet dat er een app is die het skimmen van pinpassen mogelijk maakt. Een consument staat in de rij en in een split second kan de pinpas worden uitgelezen. Ook de Consumentenbond besteedde hier vorig jaar veel aandacht aan. Onze Skimming Blocker herkent dergelijke signalen en biedt proactieve bescherming tot wel 12 pinpassen. Onze klanten waarderen de krachtige werking van de Skimmer Blocker pas, het geeft hen een groot gevoel van veiligheid en controle over hun portemonnee. Vandaag hebben we de 50.000e pas verkocht, zo zorgen wij voor veilig contactloos betalen. Een mooi moment.”

Een beschermingspas bestellen kan op: https://www.skimming-blocker.nl

NFC (Near Field Communication) – hoe werkt dat precies?

Pinpassen waarmee men contactloos kan betalen zijn voorzien van NFC (Near Field Communication). NFC is een draadloze manier om kleine hoeveelheden informatie uit te wisselen binnen een straal van 10 centimeter. De chip in je mobiel communiceert met een ander NFC-apparaat, bijvoorbeeld een betaalterminal in de supermarkt of tankstation. Met contactloos betalen via je pinpas hoeft je pinpas alleen maar een ander NFC-apparaat aan te raken en de betaling wordt draadloos verricht.  Doordat de NFC-lezer is ingebouwd in je pinpas hoef je geen pincode meer in te voeren.

Met NFC veilig betalingen doen, maar is het echt 100% veilig?

Omdat met NFC de data alleen binnen een straal van 10 centimeter kan worden verzonden of ontvangen, is contactloos betalen een heel veilige manier van betalen.  Bluetooth heeft bijvoorbeeld een veel groter bereik, waardoor data gemakkelijker is te onderscheppen.  Maar is contactloos betalen met behulp van NFC nu wel echt zo veilig als banken ons doen geloven. Bij een betaling zal op zich niet veel fout gaan, maar wist je dat je pinpas ‘gewoon’ 24/7 openstaat als contactloos betalen is geactiveerd. Criminelen hoeven maar maar met een smartphone langs je portemonnee te gaan en ze hebben al je relevante pas-gegevens. Wist jij dat jouw kaarten open staan en vrij te benaderen zijn voor criminelen?

Draadloos betalen

Draadloos betalen wordt ook wel contactloos betalen genoemd. U hoeft geen geen pincode meer in te voeren: met draadloos betalen houdt u uw pinpas voor het betaalapparaat en uw betaling wordt verricht. Banken promoten draadloos betalen als handig en snel, over de veiligheid van uw gegevens wordt niet of nauwelijks gesproken. En toch: veel mensen vragen zich af of draadloos betalen echt wel zo veilig is als banken ons doen geloven. Betaalvereniging Nederland gaf recent nog aan dat: ‘Mensen waren eerst wat kopschuw met betrekking tot de veiligheid, maar nu omarmen ze het in hoog tempo.’ Door het gemak van draadloos betalen wordt de veiligheid rondom contactloos betalen kennelijk naar de achtergrond verdrongen. Banken vertellen u niet dat dieven nu ‘zomaar’ met uw bankpas kunnen betalen en dat uw pinpas 24/7 open staat. Kwaadwillenden kunnen razendsnel uw gegevens scannen en uitlezen. Het zal u maar gebeuren. Draadloos betalen is een fantastische optie, mits u de veiligheid in acht neemt.

Tips om veilig draadloos te betalen

  1. Draadloos betalen uitzetten via uw bank. Dit kunt u zelf doen, maar is niet echt een oplossing, immers zo kunt u geen gebruik maken van draadloos betalen.
  2. Draag uw beurs niet in de achterzak van uw broek of in een losse tas. Zo maakt u het kwaadwillenden wel erg gemakkelijk om uw pinpas uit te lezen. De binnenzak van uw jas wordt vaak aangemerkt als de veiligste plek van uw beurs. Let op: 100% veilig is dit zeker niet!
  3. U kunt ook aluminiumfolie om uw pinpas wikkelen, het werkt, maar of het echt handig is? Iedere keer het folie verwijderen kan best lastig zijn.
  4. U kunt ook een pasje kopen die uw beurs proactief bewaakt. Zodra er een melding komt zendt de pas direct een storingssignaal uit. U kunt uw beurs nu overal dragen en ook veilig draadloos betalen. Kijk bijvoorbeeld eens op www.skimming-blocker.nl.